Om webbplatsens tillgänglighet

Vi vill att så många som möjligt ska kunna använda vår webbplats, oavsett förutsättningar. Här beskriver vi hur vi arbetar med tillgänglighet, vilka delar som kan förbättras och hur du kan kontakta oss om du stöter på problem.

Om tjänsten

Denna information gäller för webbplatsen www.afrikagrupperna.se, som drivs av Afrikagrupperna (organisationsnummer: 802007-2446). Webbplatsen innehåller information om Afrikagruppernas arbete för mänskliga rättigheter, solidaritet och global rättvisa, samt möjligheter att stödja organisationen genom olika typer av gåvor.

Tillämpningsområde

De delar av webbplatsen som omfattas av Lagen om vissa produkters och tjänsters tillgänglighet (2023:254) är de funktioner som klassas som e-handel. På denna webbplats gäller det primärt gåvoprodukterna i form av Gåvobevis och Minnesgåva. Användare kan där välja typ av gåva, ange personliga uppgifter och meddelanden, genomföra en digital betalning och få en bekräftelse i form av ett gåvobevis – levererat antingen digitalt eller som fysisk post. Funktionerna omfattar hela köpupplevelsen, inklusive formulärhantering, motivval och betalningsflöde.

Så kontrollerar vi tillgängligheten

Tillgängligheten kontrolleras löpande med en kombination av automatiserade tester, manuell granskning och redaktionella genomgångar.

Vi använder verktyg som Wave och Lighthouse för att identifiera tekniska tillgänglighetsproblem som kontrastfel, bristande rubrikstruktur, formulärbrister och semantiska avvikelser. Dessa kompletteras med manuell testning av tabb-navigering, fokusordning och stöd för skärmläsare (exempelvis VoiceOver och NVDA).

Inför större uppdateringar granskas de relevanta flödena av redaktörer, utvecklare och UX-designers med särskilt fokus på tillgänglig interaktion utan mus, begriplighet och responsiv design.

Brister dokumenteras och hanteras via interna processer och prioriteras in i vår utvecklingsplan.

Så är tjänsten tillgänglig

Gåvobevis- och minnesgåvafunktionerna är byggda med målsättningen att vara tillgängliga för så många som möjligt. Implementeringen utgår från tillgänglighetskraven i standarden EN 301 549 (inkl. WCAG 2.1 nivå AA), och omfattar följande:

Tangentbordsanvändning

Grundläggande navigering i formulär och menyer är möjlig med tangentbord. Vissa komponenter, som motivval och beloppsval, har dock ännu inte fullt stöd för tangentbordsstyrning.

Skärmläsarstöd

Flera komponenter är korrekt semantiskt uppmärkta och fungerar i huvudsak med skärmläsare. Vissa element, som formulärfält och felmeddelanden, behöver förbättras.

Responsivitet

Webbplatsen fungerar på mobil, surfplatta och dator. Förhandsgranskning av gåvobevis är dock ännu inte optimerad för zoom eller förstoring.

Struktur och språk

Språket i gränssnittet är generellt tydligt, men vissa formulär och felmeddelanden kräver förbättrad struktur och mer precis språkhantering.

Brister i tillgängligheten

Vi är medvetna om att flera delar av användarupplevelsen i gåvoprodukterna inte fullt ut uppfyller tillgänglighetskraven i dagsläget. Sidorna för Minnesgåva och Gåvobevis är för närvarande under omarbetning och planeras lanseras i ny version under hösten 2025. I samband med den uppdateringen kommer många av de tillgänglighetsproblem som identifierats att ses över.

Här följer en beskrivning av de brister som finns i nuvarande version:

Formulärfält utan tydliga etiketter

Flera formulärfält saknar synliga och beständiga etiketter. I vissa fall används endast platshållartext inuti fälten, vilket försvårar förståelsen – särskilt för personer med kognitiva nedsättningar eller de som använder skärmläsare.

Otillgängligt motivval

Det är i dagsläget inte möjligt att välja motiv till gåvobevis eller minnesgåva med tangentbord. Funktionaliteten kräver musinteraktion.

Tangentbordsfälla vid fältet avsändare/mottagare

Fokus fastnar när användaren försöker tabba i fält för att ange avsändare och mottagare, vilket hindrar fortsatt navigation.

Begränsad förhandsgranskning

Förhandsvisningen av gåvobevis och minnesblad öppnas i ett litet modalfönster och det finns inget stöd för att förstora eller zooma in innehållet.

Saknade bildbeskrivningar

De motivbilder som används för gåvobevis saknar i flera fall alternativtext och synlig textbeskrivning.

Otydliga felmeddelanden

Felmeddelanden i formulär är ofta språkligt oklara och placeras inte vid rätt fält. Det försvårar förståelsen av vad som gått fel.

Otillräcklig kontrast

På Minnesgåva-sidan förekommer vit text på ljus bakgrundsbild, vilket leder till låg kontrast och sämre läsbarhet.

Otillgänglig integritetspolicy

Länken till integritetspolicyn leder till en PDF på engelska, utan att detta framgår i länktexten. Dessutom är PDF-filen inte tillgänglighetsanpassad – den saknar korrekt taggstruktur, rubriker och läsordning.

Radioknappar kan inte väljas med tangentbord

I formulär för att välja förinställda belopp fungerar inte tangentbordsnavigation. Det går inte att markera val med piltangenter eller bekräfta utan mus.

Rapportera problem

Om du upptäcker andra brister eller behöver innehåll i ett annat format, kontakta oss
E-post: post@afrikagrupperna.se
Vi återkommer inom 5 arbetsdagar.

Undantag

Afrikagrupperna är inte ett mikroföretag och omfattas därför fullt ut av Lagen om vissa produkters och tjänsters tillgänglighet (2023:254). Inga undantag har tillämpats med hänvisning till oproportionell börda.

Tillsyn

Post- och telestyrelsen (PTS) är tillsynsmyndighet för Lagen om vissa produkters och tjänsters tillgänglighet (2023:254). Om du inte är nöjd med hur vi hanterar din synpunkt, kontakta PTS via:
www.pts.se

Publicering och uppdatering

Denna information publicerades den: 23 juni 2025
Senast uppdaterad: 23 juni 2025