Vanliga frågor - Afrikagrupperna

Vanliga frågor och svar

Här får du svar på de vanligaste frågorna om Afrikagruppernas arbete. 

Afrikagruppernas arbete

Hur jobbar vi? 
Afrikagrupperna samarbetar med partnerorganisationer i Angola, Moçambique, Namibia, Sydafrika och Zimbabwe. Vi har tre temaområden: SRHR, Mat och markrättigheter, Naturresurser, företag och mänskliga rättigheter. Vi stöttar även kampen för ett fritt Västsahara. Läs mer om vårt arbete: Länk  

Ger Afrikagruppernas arbete resultat? 
Ja, Afrikagruppernas solidariska arbete för en rättvis värld har givit goda resultat i över 50 år.  Läs flera av våra framgångsberättelser här: Länk

Hur vet jag att pengarna går dit de ska?
Utöver internkontroller har vi ett 90-konto och vår verksamhet kontrolleras av Svensk Insamlingskontroll.

Hur använder Afrikagrupperna pengarna?  

Gåvor och givande 

Jag har beställt ett gåvobevis, när skickas det? 
Har du beställt ett gåvobevis fysiskt försöker vi skicka ut det inom 3 arbetsdagar. Du får även en digital kopia på mejlen direkt. Har du beställt ett digitalt gåvobevis levereras det direkt till angiven mejladress. Vänligen kontakta: givarservice@afrikagrupperna.se  om du stöter på problem eller har frågor. 

Skicka digitalt/fysiskt gåvobevis till en annan mottagare, hur funkar det? 
Under leveransmetod kan du enkelt fylla i om du vill ha gåvobeviset skickat med post eller mejl samt om det ska skickas till dig eller en annan mottagare. Digitalt gåvobevis skickas direkt till mottagarens mejl. Fysiskt gåvobevis skickar vi till den mottagare du fyllt i. Se här: Länk  

Hur vet jag att det är ni som ringer mig / Hur vet jag att sms:et kommer från er? 
Vi använder oss utav externa partners och en extern byrå som heter “Fundraising byrån” som ringer för att tacka för din gåva och berätta om vårt arbete. Observera att du inte kan ringa tillbaka till numret som kontaktat dig — istället möts du av ett telefonsvar med information.

Vi frågar aldrig om ditt bankkontonummer via telefon eller e-post.

Om du känner dig osäker eller vill dubbelkolla att det verkligen är vi som kontaktat dig — tveka inte att höra av dig till oss på givarservice@afrikagrupperna.se.

Om du har fått ett sms från oss brukar det komma från domänen “Afrikagrupp”. Det är för att ”Afrikagrupperna” är för långt namn att ha med i utskick av sms.

Har ni värvare på stan? 
Ja, vi använder oss av face-to-face-insamling där du tryggt kan bli medlem via autogiro. Våra värvare använder surfplattor, tar aldrig emot kontanter och du får alltid en bekräftelse när du signerat. Läs mer här: Länk

Medlemskap och regelbundet givande 

Vad finns det för olika sätt att vara medlem?
Du kan vara medlem i Afrikagrupperna och stötta arbetet för en rättvis värld genom autogiro varje månad. Du väljer själv hur mycket du vill stötta med. 20 kr av månadsbeloppet går till medlemsavgift. Registrera dig här: Länk

Du kan även betala ditt medlemskap årsvis. Ordinarie medlemskap kostar 240 kr per år. Det finns även studentmedlemskap på 100 kr per år och hushållsmedlemskap på 300 kr per år. Läs mer här: Länk

Medlemmar har en möjlighet att vara delaktiga i Afrikagrupperna och påverka grundläggande beslut som tas på Årsmötet. Medlemmar kan även engagera sig i lokalgrupper och ansöka om medel från Aktivitetsfonden för att genomföra egna aktiviteter och projekt. Läs mer här: Länk

Hur höjer jag mitt månadsbelopp? 
Du som är medlem via autogiro kan enkelt och smidigt höja ditt månadsbelopp här: Länk

Hur avslutar jag mitt medlemskap? 
Om du vill fortsätta stötta Afrikagrupperna går det självklart bra att sänka ditt månadsbelopp. Du kan vara medlem i Afrikagrupperna från 20 kr per månad. Vill du ha hjälp att sänka eller avsluta ditt autogiro kan du skicka ditt personnummer till givarservice@afrikagrupperna.se så hjälper vi dig. Du kan även avsluta ditt autogiro själv via banken.

Hur flyttar jag över mitt autogiro till ett nytt konto eller en ny bank? 
Vid byte av konto för autogiro är det enklast att ta kontakt med den nya banken som enkelt kan hjälpa dig. I annat fall är du välkommen att skicka mail till givarservice@afrikagrupperna.se. Vänligen ange vad ditt ärende handlar om och ditt personnummer så hjälper vi dig. 

Vilket datum dras pengarna från mitt konto? 
Pengarna dras sista vardagen varje månad.

GE EN GÅVA!